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3年代运营 服务1000+客户

美团 饿了么

从品牌出发,通过精准线上数据,结合线上营销,打造优质外卖

数据调研
数据分析
数据
分析报表
菜单优化
排名优化
优化
包装优化
精准营销
竞价推广
运营
活动运营
店铺装修
品牌形象管理
形象
包装优化

美团饿了么外卖代运营

美团饿了么外卖代运营

从品牌出发,通过精准线上数据,结合线上营销,打造优质外卖

 运营模式 01 数据逻辑 数据调研 运营逻辑
02 菜单优化 优化流程 优化案例
文案优化
03 品牌形象管理 视觉优化 客户管理
包装优化 门店管理
04 精细化运营 活动运营 竞价推广
精准营销 分级运营
05 运营复盘 分析报表 配送运营
品牌数据调研

商圈 & 品牌数据调研,加深品牌了解度 

美团饿了么外卖代运营

平台运营逻辑

商圈数据+平台运营逻辑=正确的运营方向

曝光 进店 下单 复购
月销量 月销量 菜品名称 菜品口味
门店评分 门店评分 菜品图片 菜品视觉
活动力度 活动力度 菜品描述 菜品包装
活动丰富度 活动丰富度 菜品销量 配送时间
活动提报 配送方式 类目设置 配送服务
平台活动加权 起送价 爆款推荐 开票服务
营业资质 配送费 门店 banner 赔付机制
商家服务 门店距离 品牌故事 评价回复
起送价 配送时长 活动力度 精准触达营销
无效订单率 所属品类 活动丰富度 性价比
配送方式 店铺名称 起送价 品牌形象
配送范围 LOGO 配送费 消费场景
营业时间 品牌标签 商家服务 竞对分流
门店距离 搜索加权 差评率 同品类新店
配送时长 收藏客户数 评价回复
所属品类 老客户占比  收藏客户数
收藏客户数 智能推荐 老客户占比
老客户占比 品牌认知
优化案例——菜品贡献度

精细化 & 差异化菜单优化,为门店打下牢固基础

菜品贡献度分析依托食亨ITECH用户行为数据,贡献度高的产品,代表产品的转化率、复购率较高 利用菜品贡献度分析,成功帮助某甜品品牌去除了口碑较差的产品,梳理了产品体系
精细化 & 差异化菜单优化,为门店打下牢固基础。

某甜品品牌菜品贡献度分

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精细化运营

平台活动优化 ,在稳步提升的同时,通过变革不断突破。
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1.通过平台资源及数据沉淀,实时 把握平台最新规则变化;

2.精准商圈分析,针对不同类别的 消费者做精准营销;

3.更精准的投放品牌资源,提升营 销效率,充分利用品牌资源;

4.针对不同门店需求,达到拉新、复购、留存的目的,形成良性循环;

5.精细化、差异化活动设计,提升 品牌线上利润。

我是标题

美团饿了么外卖代运营

➢自然排名

➢磁片区入口

➢关键字搜索

➢平台活动引流

➢配送范围优化

➢配送时间调整

     1 基础运营
1、菜单优化—菜单基础优化 &
菜品照片优化 & 套餐爆品设计;
2、包装设计—外观包材等包装
全案设计;
3、线上活动 & 餐品库存维护;
4、品牌调性,店铺装修风格定位;
5、根据销售数据优化菜单;
6、异常开关店实时监控;
7、差评警报及优化处理;
8、按照商户要求提供定制化需求。
     2  活动运营
1、结合市场热点开展营销活动
策划及执行;
2、平台活动优化 & 方案制定;
3、活动效果回顾 ;
4、流量入口抓取;
5、活动海报定制;
6、通过活动提升名牌知名度,
强化品牌流量、提高品牌利润;
7、门店分级差异化运营。
     3 数据分析
1、消费者大数据 & 商
圈消费数据分析;
2、营销费用占 & 订单
数据 & 利润率分析;
3、曝光率 & 转化率 &
复购率分析;
4、餐品结构 & 市场需
求 & 品牌需求分析。
     4  物流协调
1、提供运力解决方案;
2、配送范围优化;
3、配送方式优化;
4、协调解决配送矛盾。
     5 报表管理
1、与品牌方沟通运营环节;
2、提供日报、周报、月报;
3、阶段性回顾和总结;
4、关键模块走势分析;
5、财务报表管理。
     6 平台管理
1、客情维护;
2、流量及平台资源申请;
3、行业信息交流及分析;
4、直营店、加盟店平台
数据化统一化管理;
5、双平台差异化运营。
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