品牌营销转向深挖消费者,确立基于消费者的定位方法

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2019年11月9日21:56:25品牌营销转向深挖消费者,确立基于消费者的定位方法已关闭评论 3,641

品牌营销转向深挖消费者,确立基于消费者的品牌定位方法

定位的观念一旦被接受,“如何寻求好的定位”就成为核心问题,定位在实践运用中的难点是定位路径或角度的选择。因为定位允许有多种不同的角度或方法,解答路径并不惟一,如从自身优势的角度或从竞争对手的角度寻找答案。正确强调并深入地挖掘凸现了基于消费者角度的定位,将“消费者请注意”的当然立场来个 180 度的大转弯,扭转到“请注意消费者”的新视角。

“若想定位成功,……必须从局外的角度而不是局内的角度考虑问题”。

然而,真正把握消费者的角度决非易事,为此从人的心理分析切入,引证人类大脑及其功能的最新研究结果,在科学数据和实验结果的支持下,努力解读消费者处理信息的方法,在寻找定位过程中,最终提炼必须记住消费者五个最重要的心理因素:

1.大脑的有限性。

2.大脑憎恨混乱。

3.大及的不可靠性。

4.大脑不会改变。

5.大脑不能丧失焦点。

并揭示出消费者购买行为中有五种形式的感知风险:

金钱风险(我买这个东西可能会浪费钱)。

功能风险(也许这个商品不好用)。

生理风险(它看上去有点危险,我可能会受伤)。

社会风险(我要是把它买回去,我的朋友们会怎么

想呢)。

心理风险(我买了这个东西可能会感到内疚或不负

责任)。

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