客户在哪里,钱在哪里?是时候,把客户留在微信里了。

正言
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2021年6月2日13:25:40客户在哪里,钱在哪里?是时候,把客户留在微信里了。已关闭评论 286

百度曾经推出和小程序功能类似的轻应用及直达号,但最终没有获得成功,最为关键的原因是百度没有微信这种如此之强的黏性、数据互通性如此之高的现象级移动应用产品。对于百度直达号来说,用户获取轻应用的途径包括@账号、移动搜索、个性化推荐等,但因为百度没有微信这种用户互动性极高的产品,百度直达号未能得到大规模的推广普及。阿里巴巴也在2017年8月宣布在支付宝进行小程序公测,但最终的结果恐怕很难达到预期目标。

疫情对行业的冲击还未褪去,在多数同行抱怨、哀嚎的声音中,我们也得到一些积极正向的反馈。

一些商家的业务不降反升,他们是社群团购里团队长,是线下专卖店化身直播导购员的柜姐,是拥有各种才艺的培训老师。

之所以有这样的业绩表现,都离不开一点:就是他们都把客户牢牢的抓在自己手里,再具象一点就是他们都把客户装进了微信里。

基于此,村长也特地为大家分享几个利用微信个人号做营销的案例,希望对大家有所启发。

01

客户在哪里,钱在哪里

1、 300 个微信群, 8 万群友,服务 20 万户家庭。

社区连锁店品牌美加美,在广西南宁当地有 88 家门店, 2019 年的销售额超过 3 个亿。

除了依赖于传统的线下门店获客销售外,他们还早早建立了自己的客户微信群。

按照总部要求,每一家门店都要尽量把到店消费的用户加入到门店的微信群里,而每个门店至少要建 3 个客户微信群,才算完成基础目标。

其实,在疫情发生之前,门店微信群发挥的带货效果就不容小觑,业绩占总销售额的10%。其中更创下了微信群 30 分钟卖完 2 万单榴莲的记录。

随着疫情的加剧,门店微信群发挥的作用越发凸显出来,目前微信群的订单量占总订单的70%以上。

其中水果生鲜的销售额相比于日常,更是上涨了 3 倍之多。

目前美加美在南宁当地有 88 家门店,一共建立了 300 多个微信,服务覆盖南宁当地 20 万个家庭。

按照美加美董事长刘功峰的想法,未来美加美要在南宁当地开设 200 家门店,服务覆盖 50 万南宁家庭,门店微信群用户至少要做到 15 万人。

weinxin
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正言
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