品牌营销转向深挖消费者，确立基于消费者的定位方法

品牌营销转向深挖消费者，确立基于消费者的品牌定位方法

定位的观念一旦被接受，“如何寻求好的定位”就成为核心问题，定位在实践运用中的难点是定位路径或角度的选择。因为定位允许有多种不同的角度或方法，解答路径并不惟一，如从自身优势的角度或从竞争对手的角度寻找答案。正确强调并深入地挖掘凸现了基于消费者角度的定位，将“消费者请注意”的当然立场来个 180 度的大转弯，扭转到“请注意消费者”的新视角。

“若想定位成功，……必须从局外的角度而不是局内的角度考虑问题”。

然而，真正把握消费者的角度决非易事，为此从人的心理分析切入，引证人类大脑及其功能的最新研究结果，在科学数据和实验结果的支持下，努力解读消费者处理信息的方法，在寻找定位过程中，最终提炼必须记住消费者五个最重要的心理因素：

1.大脑的有限性。

2.大脑憎恨混乱。

3.大及的不可靠性。

4.大脑不会改变。

5.大脑不能丧失焦点。

并揭示出消费者购买行为中有五种形式的感知风险：

金钱风险（我买这个东西可能会浪费钱）。

功能风险（也许这个商品不好用）。

生理风险（它看上去有点危险，我可能会受伤）。

社会风险（我要是把它买回去，我的朋友们会怎么

想呢）。

心理风险（我买了这个东西可能会感到内疚或不负

责任）。