社会化媒体营销案例优衣库:与顾客生活在一起的品牌

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2018年8月14日09:04:50社会化媒体营销案例优衣库:与顾客生活在一起的品牌已关闭评论 7,613

社会化媒体营销案例优衣库:与顾客生活在一起的品牌

优衣库(UNIQLO)是一家真正理解了社会化营销精髓的优秀企业,他们所做的没有硬性营销,没有文字,只有意境,让用户喜欢,让用户亲身体验。优衣库的推广创意,每次都能够让创意人拜倒。而其中在2008年开始的UNIQLOCK(见图1-1),更可以说是历史上最有创意的整合式社会化营销,它已经覆盖全球超过两亿人,而且这个营销自从开始之后,从没有间断过,也不会停下来。UNIQLOCK其实就跟很多人一起生活,让优衣库变成了一个活生生的品牌。

UNIQLOCK是一个音乐舞蹈时钟,我称之为“时间之舞”,确切地说是一个在电脑上或者是在手机上使用的时钟,你可以将它作为插件(Widget) 安装在博客网站上,或者作为屏保下载。 UNIQLOCK 吸引人的地方除了清纯的女孩子,还有舞蹈、视觉和音乐上的设计,它默默地宣传 UNIQLO每个季度的新款服装。

UNIQLOCK也是一个网站,你只要点击www.uniqlo.jp/uniqlock,就可以看到这个经典的“时间之舞”。每一秒钟,它都会在屏幕中央显示当地时间(时分秒模式),但是每一秒钟的背景颜色都会改变。显示时间模式5秒钟之后,就会看到舞女郎的舞蹈。她们都穿着优衣库当季的服装跳舞,就像模特儿一样,用舞蹈来演绎优衣库服装的货品和特色。过了5秒钟之后,又再回到跳跃的时间模式。背景音乐绝不喧闹,甚至可以说是十分舒服的“悠闲音乐”。这个程序,不但可以在电脑上下载,还有iPod、iTouch、iPhone、iPad的应用程序版本,以及其他手机平台版本。

岂今为止,“时间之舞”已经有4年的历史,而且已经推出了8个版本。全球200多个国家已有超过两亿人次的浏览,并有大概50万人下载使其成为自己博客的一部分。到了2010年,UNIQLOCK更可以下载到facebook,成为个人主页的应用程序,实现了整合式营销的执行。

“时间之舞”是在2007年6月15日正式推出的。当时优衣库找到著名创作人田中耕一郎(Koichiro Tanaka)亲自设计全新的推广计划。优衣库不需要田中提交任何方案规划,也不会定时跟进他的创意和进度,完全让他自由发挥无尽的创意。于是,田中就提出了多个天马行空的方案,最终,优衣库采用了这个“时间之舞”的构思。这个多媒体作品的音乐,更是采用了著名音乐创作人“梦幻塑料机器”(Fantastic Plastic Machine)田中知之(Tomoyuki Tanaka)的作品。他善于制作能让人感到轻松愉悦的音乐,并以“沙发电音”(日本人称之为“无负担音潮”)的风格闻名电子音乐界。

UNIQLOCK的电影感非常强,而且非常生活化。比如说在半夜的时候,你会看到跳舞的女孩在桌前睡着的画面。UNIQLOCK还有一个小小的菜单(Menu)在画面上,你点击进去,可以调校时区,甚至可以链接到你所在当地的优衣库网上商店,在当地购买服装,用户体验也是非常好的。

# 案例点评 #

优衣库是一个讲究“less is more”的品牌,而UNIQLOCK可以说是这个简约品牌的代表作。没有硬性营销,没有文字,只有意境,让用户喜欢,让用户亲身体验。这是非常高明的创意营销案例。

UNIQLOCK在2008年夺得多个创意大奖,其中包括被誉为广告界“奥斯卡”的戛纳广告节钛雄狮全场大奖和钛雄狮网络推广全场大奖!

社会化营销的最大优点就是:

● 没有大笔的媒介费用;

● 有精准的受众社群;

● 可以衡量营销效果;

● 回报率非常高。

要达到最佳传播效果,就一定要有传播力最大、最远、最有持续性的创意营销规划。所以我说过,营销的创意效果不再是自吹自擂的年代了,广大消费者可以即时打分,高下立见。

我在香港见过很多瘦身健美品牌的户外、杂志和电视广告,都是必须要投入大量金钱,找明星当代言人,然后才能在这个很小的市场中竞争顾客。要成为大家信任的品牌,非常不容易。而且,很多女性顾客也不会因为单单看见女明星们骄人的身材,就会轻易相信广告信息。

我记得大概在8年前,香港一家有名的修身减肥公司跟周刊杂志合作,选出了8位体型丰满的男女,然后慢慢地分8个阶段帮他们一步步的减肥。杂志每个礼拜连载他们的减肥过程,吃什么、做了什么运动,等等,结果8个礼拜之后,所有8位都成功减肥,成为香港人茶余饭后的话题。该修身减肥品牌也成功了!这就是口碑传播比单单只是打广告更有效的经典案例。

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