餐饮行业微信营销策划方案案例

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2020年9月10日23:37:28餐饮行业微信营销策划方案案例已关闭评论 3,720

餐饮行业微信营销策划方案案例

 餐饮行业存在的问题

1、揽客难。促销手段低效、有限

2、重复消费率低

3、同业竞争激烈

4、租金、材料、人力成本上涨

5、从业人员素质不高,管理难度大

餐饮行业微信解决方案战略定位

定位:餐饮行业微信运营标杆企业

关系:前台店(餐前、餐后、用餐、服务)

用户(潜客、老客)

目的:1. 获取用户关注,储客。2. 创造销售机会。3. 促进老客消费。4. 提供良好的用户服务和用户关怀。5. 提升企业品牌价值。

整体运营思路

阶段一:微信基础建设期

自定义菜单、微官网展示、预订座位、智能点菜打单系统、用餐优惠券、抽奖系统、会员管理系统、附近门店查询、wifi营销等。

阶段二: 微信蓄粉期:快速增加粉丝

通过有效方式快速完成粉丝的导入,完成前期粉丝积累。

阶段三:微信运营推广期:线上线下结合

通过线下推广、互动营销、广告营销、口碑营销等方式提高粉丝活跃度,促进潜客转化,新客成交。

微信基础建设 -自定义菜单

餐饮行业微信营销策划方案案例

基础建设--微官网

餐饮行业微信营销策划方案案例

1、微信官网是餐饮行业的门户。将餐馆的形象、优惠活动、菜品等内容在微信里完美地展示。

2、官网让餐馆形象独树一帜,极大地提高了品牌曝光的机会。增强菜味、卫生、服务的公信力。

3、企业有机会向供应商、客户、渠道伙伴、人才和投资商等更好地展现全方位的公司和产品信息。

微官网三级目录展示结构

餐饮行业微信营销策划方案案例

微信基础建设--智能点菜系统

预订、点菜系统的营销效果

微信预定餐位、自助点菜系统,帮助商家:

1、顾客在进入餐馆前就能够完成订单流程;2、降低了菜单处理成本,也就有可能增加翻桌率;3、客户用餐数据分析进行智能点菜,为客户快捷高效符合需求的提供推荐菜单,提升用户体验;4、同时也将线上线下用户数据、订餐数据以及资金数据得到了流畅的传递和处理。

微信基础建设--会员卡系统

消费者成本

传统会员卡 元素微信会员卡
用的时间少,闲的时间多 全部都储存在手机微信,打开商家公众号即可出示
消费者钱包塞满,不愿意再拿 可储存无限张会员卡
易遗失 与微信帐号绑定,永不丢失。走到哪带到哪
到现场消费才能使用(查询,兑换不方便) 支持预订、支付。在线查询积分,随时兑换礼品(门店兑换)

商家成本

传统会员卡 元素微信会员卡
设计/生产/发卡成本大 电子化,成本几乎为零
设计/生产/发卡时间长 登录后台即可操作,十分钟内完成
用户信息少,跟踪、分析和统计困难(需技术员) 例如:对于长期沉默未消费用户,可配合电子优惠券,礼品券等进行促销;分析用户属性和购物历史,精准营销
无病毒传播机制 用户可把优惠券轻松转发给朋友。可实现转发有礼,晒单朋友圈有奖等病毒传播机制,降低营销成本

针对餐饮行业会员卡系统

储值 签到 积分 兑换 消费 会员特权 优惠券 礼品券

微信会员卡系统营销效果

xxx是一家普通的湖南菜馆,在北京只有两家分店。但上线会员卡系统后,会员卡累计重复使用率高达53.97%。其中70% 的消费者都已经使用微信会员卡,一个月内为洞庭楚乡大概带来77万的流水(总流水大概100万),当月消费两次以上的会员贡献28万,即通过微信xxx培养了近1/3的忠诚会员

优惠券系统:1、促销利器2、吸引潜在顾客入店用餐消费3、刺激老客户重复消费欲望。

抽奖系统:大转盘系统 刮刮卡系统 砸金蛋系统

1、引爆店内人气。2、培养品牌好感和粘性。3、促进营销传播

WIFI营销系统

传统餐饮公众号的推广方式vsWIFI营销系统

传统餐饮公众号的推广方式 微信基础建设--WIFI营销系统
1、被动式的扫描,转化率低、效果差 第一步:顾客到店连上 wifi
2、需要定期策划设计海报、活动,伤透商家脑筋 第二步:上网提示需先关注商家公众号
3、据统计,线下客流到线上的转化率不到10% ! 第三步:顾客在公众号里取得wifi密码,然后上网

WIFI营销系统

1、引导用户自然而然关注了餐馆的公众号,不会有被强迫推广的感觉。2、每次到店顾客需与餐馆的微信公众号交互拿密码,保证了粉丝的粘性。3、线下的客流量轻而易举地转化到线上,且都是到店用餐的精准粉丝。

餐饮行业微信推广运营思路

在店内明显位置进行二维码宣传(比如展架、前台、大厅、菜单、海报、台面等地方)微信专属菜品。

策划案例案例

优惠:只需三步,轻松获得微信专属菜品!

1、扫描二维码关注微信。

2、拍店内环境或用餐照片并分享到朋友圈。

3、展示分享内容给工作人员,工作人员赠送微信专属菜品微信专属菜品。

有效分享传播 :二维码朋友圈分享。通过放置二维码名片的方式,整合网站、微博、社区/论坛、营销活动、以及宣传物料等多种推广渠道,为元素公众账号吸引更广泛的订阅者关注。

weinxin
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jiayizhen
  • 本文由 发表于 2020年9月10日23:37:28
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